这周遇到了以淘宝退款理赔为理由进行的电话诈骗，接连接到了五六个电话，电话号码都显示来自境外，后者不明，很显然都是通过网络电话随机生成的来电号码，这些号码即使是标记为诈骗也没有用，都不是真实的号码。
这几个电话的开场白都一样，显然是来自同一伙儿电话诈骗团伙。前几个当时很忙，一听就知道是诈骗电话，（明显而又熟悉的南方诈骗通用口音，不是歧视，一般客服最起码普通话培训还是要的，这个团队也太仓促上阵了，*子骗**的素质有待提高），就挂了。最后一个电话当时手上也没啥事，而且这么集中地接到同意来源的诈骗电话，也想听听到底是什么套路，就接听了。
具体套路如下：
我之前在淘宝上购买过一种营养类型的眼药水，进口的（不算是代购，国内随便一个药店都买得到）。解释我买的那个批次出了问题，霉菌感染，要求我不要再使用，能够办理退款手续，还强调不用退货。
但是就想怼回去（不管是不是真的淘宝客服），我9月份买的，你12月份告诉我批次有问题，如果是真的，这是退款能解决的么？我的眼睛如果在用了之后出问题，是几百块钱的问题么？
不过想了想*子骗**的口音都是这样的程度了，套路很渣也在情理之中，所以忍下来，顺着*子骗**的套路往下走。
之后就说到了退款问题，那个单子大概150元吧，*子骗**提出了300元的赔偿。让我提供退款支付宝号。为什么不能直接从订单退款？（它当然不能，因为它根本不是客服），然后又是一堆乱七八糟的解释，狗屁不通。我把一个不常用的支付宝号码给了他（那个支付宝先确认了下，就是之前用手机号注册了一个，什么都没有绑定和开通）。
然后它在那里装模作样地操作了下，说退款了让我查收。我刷新了下，显然没有。
接下来就是重头戏了，它解释说是我没有开通商家理赔通道，我问怎么开通，它竟然还不耐烦地说我怎么知道？我去**，你骗人态度还不好点，我直接顶回去，你什么态度？
估计是没有人这样回它吧，有点懵，但是听上去我快上套了，把它当成了真的客服了。于是电话那头的声音变了，沉稳了些，口音也轻了些，好吧，上级出手了。
下面的流程就是让我*载下**一个能够视频和共享桌面的APP。我说应用商店里面搜不到，它让我去百度上搜索，接下来最搞笑的一幕出来了，那个app的百度搜索第二条竟然就是上课宝诈骗……
不知道它们有没有用百度搜索过这个要害字，太打脸了。下面的路数我都猜得到，让一个所谓的客服视频连线，按照它说的去进行操作，然后通过桌面共享获得我的个人信息，银行卡密码和验证码，把卡上的钱全部转走。
正好手上有工作，在办公室也没法视频去验证猜测了，告诉它们我知道这是诈骗电话，不要再打了（估计之前就是没有明确说出，才会一直打）挂了电话，把电话提交到国家反诈骗APP。
这之后真的没有这类电话了，应该是被标记了。但是电话上报意义不大，都是假号码，希望不会有人上当受骗。
这么明显的*局骗**，为什么会有人上当呢？最主要的原因就是贪小便宜。*子骗**提出了一倍的赔偿额度，于是就会有人心动，坚定的要把“赔偿”拿到手，才会一步一步的进入*局骗**。
不要为蝇头小利引诱，是防范被骗的第一要义。
除了这点，还要注意以下几点防止被电话诈骗侵害：
1.电话号码是乱码，或者境外电话
除非你有境外的电话联系人，否则肯定是诈骗。
正规的客服渠道，不是800吧最起码也是个400吧。
2.电话号码已经被标记为诈骗电话
现在智能手机这项功能已经非常普遍了，只要稍加留意即可，而且很多正规渠道的电话号码，智能手机都会自动识别出来。
国家反诈APP装起来，建立起第一道防御。
3.不要相信通过系统外的资金处理
交易订单退款赔付，都是通过系统内部app，商家直接操作的，不会让你提供银行卡号，和验证码来进行退款的。
4.电话中客服的口音
虽然有些歧视因素，但是正规的客服，起码的普通话要求还是要得，不会出现特别严重的口音问题（这个和南北方言没有关系，一视同仁）。
5.正规渠道确认
如果接到了类似电话，不确认是不是诈骗电话，能够从正规渠道去了解（不要相信电话里面给出的验证渠道，如果是诈骗电话的话，验证渠道也是同一伙人）。
比如银行的客服电话，app的正规客服渠道（电话，app，网站等）。