宜家蓝黄色的商标，风格简洁显眼的官网页面，多年来一直都没有什么变化。但最近打开宜家的官网页面，却发现发生了巨大的变化。页面中间显眼地呈现“网上商城试运营”几个大字。
宜家官网竟然破天荒开通了网购！并且在全国149个城市开通了配送服务！
在过去，宜家不仅经常卖断货，买不到想要的产品需要长时间等待，配送费往往比产品本身价格还要高，这次宜家开通网购，大伙纷纷感叹：运费比产品贵的宜家终于能够配送到家了！
“反电商而行”的宜家终于迈出了线上这重要的一步。
其实对于宜家来说，这一步迈的实在是有点晚，要知道，宜家进入中国一年之后阿里巴巴才成立。现如今，我们已经度过第十个年头的双11购物狂欢，这家全球最著名的家居品牌居然才正式开放在中国的线上销售。
虽然以前人们能够通过许多平台的代购买到宜家的产品，但这与在官方商城购买的意义是完全不一样的。
01 宜家加速布局线上销售
1943年，年仅17岁的英格瓦·坎普拉德创立宜家。
此后，坎普拉德常以两三百亿美元的身家登上各大富豪榜。甚至一度成为媒体笔下超越比尔•盖茨的“世界首富”。
1998年，宜家进入中国，在上海开出第一家商场门店。
依靠低价开辟市场的同时，凭借超前的线下情景式体验模式——将产品的使用环境模拟出来，利用各种样板间，激发消费者的购买欲望，俘获了众多消费者，大叔去宜家“蹭睡”，大妈去宜家“蹭咖啡”的故事已成传奇。
宜家的年营收曾一度达到2300亿。
但在这全民拥抱互联网的时代，宜家却一直拒绝线上销售，尽管官网在2015年的浏览量就已突破了5300万人次，但也没有刺激宜家开通线上商城的想法 。
宜家的配送也非常不体贴消费者：
送货入户没电梯，一层楼加30搬运费；
配送时效模糊，难以保证配送时间。
很多时候，配送价格甚至会超过商品货值，之前有网友爆料买了一车家具运回老家，光运费就花了3000块。
相比于国内“送货上门、免费安装”的一条龙服务来说，简直是在和市场作对。
但即使是这样，人们对宜家的热情也丝毫不减：
宜家对开展线上业务的无动于衷，甚至催生出了成百上千家的宜家代购。
因此有人说，宜家的商业模式，就是在反电商而行。
但是完全没想到，开通了线上商城的宜家变得如此大胆。打开宜家官网，各种优惠活动比之前更加吸引人了。
8月份，宜家也从北欧式的谨慎稳重，变得潮流时尚起来，通过微信小程序玩起了“快闪店”，消费者能够直接在小程序购买限量套装，也能够用“社交礼品”的方式赠送给好友。
当时宜家有关负责还表示：会斟酌缩小门店面积，开到离消费者更近的地方。”
三个月后，宜家位于京西五棵松的体验中心就开业了。
这个占地面积仅有宜家普通卖场1/10的小店，代表着“一个全新时代”的开始，是宜家“融合线上线下的第一步”。
就在前天，宜家又宣布和小米合作，这是宜家史上头一遭与中国互联网公司开展产品合作。
02宜家固步自封的日子结束了！
过去，宜家一直在电商大潮中固执己见，2013年宜家的销售收入达到了285亿欧元（折合人民币2743亿人民币），网站的访问量增长了近20%。
因多年缺席电商领域，宜家在中国消费者心里的地位大幅下降。
据铂慧发布的一份有关“受中国消费者欢迎的50大品牌”报告显示，在中国，宜家仅用了一年时间，就从2017年的第4位跌落至2018年的第37位。
财务上，成立75个年头的宜家也有些乏力。
从2016年到2018年，宜家的销售额增长率已连续三年出现下跌，从2016年的20%跌至2018年不足10%。
如今的宜家，再也不是那个家居界找不到对手的“愣头青”了。
先不说国外的那些知名家居品牌，就连丹麦Hay、日本似鸟（NORITO）都纷纷在中国电商市场抢滩布局，国内的很多本土品牌和企业也纷纷开展电商业务。
曾经与宜家一样排斥电商的家居卖场居然之家和红星美凯龙，在转型中碰壁后，都不再选择单打独斗，分别站队阿里和腾讯，开启了电商的道路。
今年“618”期间，林氏木业仅1个小时销售额就突破1个亿，蝉联家具品牌榜首，全友家居和顾家家居分别位列品牌榜第二和第三，这三家都是线下起家的企业。
随着各大品牌的不断崛起，宜家似乎越来越力不从心了。
前宜家中国区销售总监朱昌说：
“过去的时代是我造了一个房子你过来吧。现在是顾客在哪儿，你就要去哪儿。一开始，他可能还不是你的顾客，我们也想找到这些新顾客。”
在新零售和共享经济的模式下，宜家最后的堡垒——情景式体验，也在被摧毁。阿里、亚马逊等已经开始布局无人超市，其中的一个核心思想就是线*体下**验、线上买单、远程配送，来弥补电商在体验上的短板。
无论是服务效率、商业前景还是消费习惯方面，“吃老本”的宜家在慢节奏的发展机制中，已经开始成为被颠覆者。
03 宜家究竟有多谨慎？
为进入韩国，宜家整整筹备了七年。韩国区负责人曾经抱怨过：“我个人来说，希望宜家能够更早进入韩国。”
在布局电商方面，宜家也很谨慎，这些与坎普拉德的“胆小”有很大关系。早在2008年，宜家创始人坎普拉德就驳回了一份网上商城的提议，理由就是：“网页上能够做买卖，却会减少来店的客人，这样便会失去一些额外的生意，比如有些商品是顾客随手挑拣的，并不一定是他们需要的东西。”
反观华为，当年发展势头好的时候，任正非就发表了一篇文章《华为的冬天》。前几年，当全国都在学习华为的竞争力的时候，任正非又授权出了一本书《下一个倒下的会不会是华为》。
他曾对余承东说：你们这棵桃子树上一定要结西瓜，不能就只结桃子这一种商业模式。
这也是任正非和其他人很不同的地方：强烈的危机感。
他认为只要不固步自封，敢于打破眼前的模式，华为就一定不会落后。而这一点很多人做不到，或者说不敢这么大胆。
可就在那本宜家“圣经”《一个家具商的誓约》中，坎德拉普曾说过：
害怕出错是官僚主义产生的根源，
是发展进步的大敌，
对待经验应当保持谨慎
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