近年来，众多生产制造企业开始摸索智能制造模式，以中国“智”造为方向的新兴技术和制造业的融合发展，拉开了工业4.0时代的序幕，更加快推进生产制造企业的转型升级。
工业4.0时代，生产制造企业的商业模式将从单一订单制造向满足消费者需求的软性制造过渡，通过拓展更好、更丰富的服务，来获取更多的附加价值，用更完善的方案来满足消费者的个性化需求。
工业4.0时代的企业采购变革
中国生产制造业企业普遍面临产能过剩和成本上涨等发展问题，生产制造企业的转型升级也推动了新的采购变革，在采购物资上，除了原材料等生产型物资外，还有大量的非生产性物资采购需求，如：面向外部的渠道奖励、促销礼品采购，面向内部的配套基建、办公用品、员工福利采购等等；在采购方式上，除线下集中采购、招标外，也开始向更高效的线上电商化转移。
企业采购变革是模式的变革而不是需求的降低。企业采购不同于零售个人购买，企业个性化需求多、供货时间紧、协调事项杂，极大地考验服务商的服务能力。而选品、价格、配送等问题也常困扰着企业采购人，影响着采购效率。
苏宁O2O采购深化生产制造企业采购新模式
苏宁大客户深化生产制造企业互联网+采购合作新模式，融合了线上线上双线采购模式，可根据企业需要随时切换采购模式。对于采购金额小、采购频次高的商品，通过线上采购模式可将采购流程系统化、简单化、便捷化，在控制采购风险的同时将产品选购权下放到使用人，使采购成本与采购效果有机结合。
而对于集采数量大、服务要求高的产品，苏宁大客户发挥线下本地化服务优势，项目团队入驻现场，提供现场勘测、方案设计、产品报价、配送安装、工程监理、售后维保的专业服务。
在去年6月1日召开的苏宁云商、阿里巴巴与合作厂商战略发布会上，美的集团董事长兼总裁方洪波认为，通过智能制造，传统制造业需要与苏宁这样具备数据能力的平台合作，来提升美的资产、设备、生产线、渠道的效率。
针如美的这样类型供应商的采购需求，苏宁大客户在原有线下采购服务的基础上，利用互联网数据化、信息化、日照化等特点，推出线上企业频道、专属页面、API系统对接等线上系统解决方案，帮助企业优化采购效果、监控采购过程、提升采购效率。
通过电商化采购模式，苏宁大客户为美的集团员工福利提供礼品卡采购服务，可享受线上苏宁易购与线下苏宁门店全渠道消费便利；在每年空调冷年开盘季，苏宁各地大客户通过线上采购商城为美的各地分公司提供经销商奖励礼品采购方案，从选品到配送仅用1-2天就能够完成，热销品牌产品配送范围覆盖全国。
在线下，苏宁大客户为美的集团员工宿舍楼宇配套设施采购服务，采购配套电器1900套。在给出采购方案之前，苏宁属地化服务团队与美的项目采购负责人多次沟通、深入施工现场勘查后，推荐配套电器方案，通过送装一体服务，送货的同时安装完成。
苏宁大客户与乐采商贸共同推动MRO工业品电商化采购
今年6月，苏宁大客户与乐采商贸签订战略合作协议，双方通过供应链及平台资源整合，共同推动MRO工业品及办公商用产品电商化采购发展。
乐采商贸是韩国规模最大的MRO工业品采购企业，为LG旗下全资子公司，在工厂资材、设备/维修资材、研究/实验资材、包装材料等品类具备完善成熟的产品供应链，满足了强生、韩泰轮胎、3M等众多跨国企业在华MRO工业品等的采购需求。苏宁大客户与乐采商贸一起，在满足自身企业需求的同时，拓展外部企业客户劳保类、员工福利类的采购需求。国庆中秋双节来临之前，苏宁为其提供礼品卡福利解决方案，满足多样化的凭卡消费需求。
苏宁大客户与A.O.史密斯、海尔等企业深化合作，为供应商提供采购服务
作为国内告捷互联网转型的大型企业海尔，与苏宁多年来一直保持着良好的合作关系，双方在苏宁大客户电商化服务全面展开的情况下，针对政企采购的B级市场新变化，海尔率先打破原有的供应模式，迎合电商化采购新需求，全面推进双方战略合作升级。
海尔为苏宁提供面向政企客户的定制专供商品，并建立从总部到分公司的快速对接机制。同时，苏宁大客户服务企业采购的能力也被海尔看好，双方的自有项目资源向对方全面开放进行资源互换。
除海尔之外，越来越多的供应商都选择苏宁大客户为其内部采购服务。A.O.史密斯作为苏宁的供应商之一，其办公物资与零星员工福利采购方面与苏宁大客户合作颇深，通过线上企业专属商城，发挥线上零单随时采购的便利，为企业采购提高了审批效率。
截至目前，苏宁已为乐采商城、A.O.史密斯、美的、奥克斯、联想、海尔、西门子、志高、苏泊尔、洋河、伊利等众多国内外一线制造企业提供O2O采购服务，在提升效率的同时，进一步降低企业采购成本。
“我们看中苏宁的O2O采购模式能够根据需求为企业提供更合适的解决方案，不仅帮助企业解决眼下采购面临的一些挑战，如线上采购、全国配送、突发采购需求等，从长远来看，能更好地促进企业在工业4.0时代的转型升级。”一知名制造企业采购负责人说。
随着苏宁O2O采购方案的不断升级，工业4.0时代的企业采购将更智慧、更高效。