□ 机主姓名为“临时账户”、手机卡登记信息不完全等4种情况需补办实名手续
□ 3大通信运营商实名制补充登记手续有差别,市民最好提前准备
湘潭在线9月25日讯(湘潭晚报见习记者罗慧)按照工信部要求,9月1日起,购买手机卡时,需出示身份证件并验证;未取得实名制的客户,将来查询详单、过户、国际漫游、国际长途、停机保号等业务可能无法办理。如今已到9月下旬,湘潭手机实名制的办理情况怎样?不用身份证还能买到手机卡吗?9月24日,记者走访了市内3大通信运营商营业厅、代理点以及路边小摊贩。
实体店买卡需用身份证
当天上午,记者来到河东芙蓉中路一家移动营业厅,有几位市民正在排队办理业务,大家都被前台工作人员告知要出示身份证进行登记。
营业厅工作人员告诉记者,现在手机卡都实名制了,买手机卡或办理一些业务要求用户必须出示身份证件。
随后,记者对市内一些能办理手机缴费业务的代理点进行走访,发现除了销售充值卡或缴话费之外,办理新手机卡都需出示身份证。其中一家代理点的工作人员表示,现在他们正在通过短信提醒未办理实名认证的客户前来实名登记。
少量黑卡、临时卡仍在流通
实体店购买手机卡都需要身份证,网上和流动商贩销售手机卡的情况又如何呢?
记者打开一家购物网站,搜索手机卡后,看到许多可选信息,其中大多数商家在产品上标明“新入网手机号码须实名登记”,但也有商家称自己能够帮忙代办电话卡,不用消费者实名认证。
当天下午,在河东建设路口莲城商业步行街附近记者看到,有一些贴膜、上号的流动商贩正在揽客。当记者咨询身份证遗失能否上号时,一商贩表示,不用身份证也能办临时卡,但不能补卡,话费用完后不能充值,“相当于一次性手机号,用完后还能办。”
4类手机卡要补办实名手续
记者在走访中注意到,不少市民不知哪些情况下需要补办实名手续。
据通信部门工作人员介绍,需要补办实名手续的主要有4种情况:机主姓名为“临时账户”,用户名一项中显示为“某某代办”等临时卡;手机卡登记信息不完全的;机主姓名与实际使用者信息不匹配的;还有一种是“集团卡”,机主姓名为单位、经办人姓名的。
3家通信运营商客服特别提醒用户,按规定,手机卡必须实名制,否则将不能去营业厅办理业务或进行网上营业厅相关查询。
同时,目前3大运营商仍主要采取短信催办方式,并没有对任何用户实施强制停机,或者限制用户正常使用电话的具体时间点,“但收到提醒短信15天内还没有办理的卡号,或将面临停机问题。”
如何补办手机卡实名登记
针对实名制补充登记问题,记者也专门咨询了各运营商,发现不同运营商办理手机卡实名登记的手续是有差别的。
联通营业厅工作人员称,办理手机实名制不需要换卡,用户需携带本人身份证、手机卡,以及近3个月的缴费单据和10个常用号码作为辅助资料,以确认手机的真正使用者。
移动方面则表示,用户能够凭身份证和手机服务密码去补登实名制,如果忘记了服务密码,则需要提供近3个月5个主叫号码通话记录,以及6个月内3次及3次以上的话费充值时间金额进行办理。
至于电信方面,一样需要带身份证补办。如果是单位“集团卡”用户,除了自己的身份证,还需要带单位开的证明和介绍信。“以防万一,最好还带上缴费票据。”客服告诉记者,如果是网上缴费的用户,能够去营业厅打印发票作为凭据。