面试，无处不在！我们被领导、同事、合作者，甚至被日后成为自己贵人的陌生人面试。人生的每一天都在面试，每一刻都可能成为你人生的转折点，所以，我们需要把面试当做人生的一门必修课来学习。

为什么有的人，百面百中，妥妥的是一枚“面霸”？为什么有的人，却在每一场面试中，败下阵来，要求一降再降，还无人问津？甚至有的人，连投出去的简历都入不了HR的法眼，封封石沉大海。我们与其抱怨生活的不公平，不如花点时间找找原因。其实，只要掌握了面试沟通中的技巧，就能巧妙地应对面试的环节，从而扭转败绩，走上一帆风顺的求职之路。

我们先说说面试前，该如何巧筹划？

我们在面试前的准备工作必须要充分，要会使巧劲。怎么做到充分呢？就是要全面收集用人单位的信息。那怎么使巧劲呢？就是让你的简历简洁别致，瞬间打动HR的心。

要知道，只有做到知己知彼，才能百战不殆，所以，获取信息是很重要。我们能够从企业背景资料中，了解企业的性质、业务范围、企业文化、经营业绩和发展前景。当你对这个公司有了大体了解后，就要仔细研究招聘启事里的岗位说明和面试要求了。一般来说，职位说明包括了职位名称、人数、工作职责、薪酬福利和任职资格等。当你对这个公司和职位心里有了谱之后，就能够结合自己的“能力、特长、优缺点、兴趣爱好、职业规划”进行匹配。那样，在面试时，就能充分展露出你胜任该工作的一面，在短短的面试时间里，迅速博得面试官的青睐。

在面试中，又该如何施展巧技能呢？

之前做了那么多的准备工作，现在到最要害的面试了，成败在此一举。在面试现场，我们要闯过“形象关、自我介绍关、问答关”，那么大好职位就唾手可得啦！

一个成熟稳重、淡定自若、自信从容的人，会给面试官留下深刻良好的第一印象，让对方在心理上，优先认可了你。我们在心态上，要做到自信、镇静、坦然；在言行举止上，要恰到好处。我们的微笑要自然、吐字要清晰、语速要适中，就连我们的站姿、坐姿和走姿都要做到有礼有节。我们能够在家里对着镜子，多多练习。把面试现场当做展示自己魅力的舞台，把自己最美好的一面，展示给面试官。

自我介绍几乎是每个面试官必问的一个问题。这是求职者展现自己风采的绝佳机会，自我介绍是否精彩，直接决定了整场面试的走向。告捷的自我介绍，能够引起面试官的关注，让他产生进一步了解你的兴趣，要害就在于一个“巧”字。“巧”在表达方式，千万不能造假。也就是要遵循“真实性原则”。在自我介绍时，内容要真实，并且与简历一致，比如,教育背景、工作经历，千万不能作假。要知道，HR是会对入职员工进行背景调查的，一旦发现造假，那么职业生涯的诚信记录就毁了。千万不要心存侥幸，以为说了假话，神不知鬼不觉。其实每个行业的圈子很小，尤其是中高端人才，更容易穿帮。再比如，工作经验、工作能力，也不能夸大其词，就算在面试中让你过关了，这不是还有3个月的试用期吗？还能继续蒙混过关？

自我介绍一般是1到3分钟，要在这短短的几分钟里，让面试官认可你，那绝对是需要技巧的。我们要做到重点突出。记住，不要直接说自己的品格、特长、能力等等，而是在阐述以往工作或实践经历的过程中，突出你的能力、强项和经验。要害是，你说的这些内容，还必须始终围绕自己应聘的职位，也就是说你巴拉巴拉讲了那么一大段自我介绍，都是为了证明你能胜任这个职位。记得，要挑自己最告捷、最能证明你能力的例子和数据来说哦。

在表达时，我们要注意用词用句明确、看法鲜明、逻辑清晰、层次分明。比如，在自我介绍结束时，能够这样收尾：我能胜任这个职位有三个理由，一是我有扎实的专业知识基础，二是我有丰富的工作经验，三是我的身体好，抗压强度大。当然，这3个理由后面分别要加上事实论据。

我们还要注意留下悬念。在面试中，我们要巧妙地引导面试官提自己已经准备好答案的问题。举的一些事例，点到为止，抛砖引玉。面试官在听完后，会选取他感兴趣的内容，进一步提问。

说完了自我介绍，现在说面试中的“问答关”

面试巧技能最精华的部分就在于回答问题这一环节了。我们有四个锦囊，分别是：强而不霸，弱却有心；沟通系统，细节感人；尊重差异，展示特色；角色明确，换位思考。

“强而不霸，弱却有心”，就是说在面试官面前，要懂得展示自己的强处，也就是优势，这样才能打动面试官，但不能显露霸气，夸夸其谈。这里有个度，这个度怎么掌控呢？就是用“尊重”作为沟通的前提，就能平衡“强”和“霸”这个尺度了。当面试官提及自己的弱项时，先别紧张，你能够表达你虚心学习的态度，让对方了解你的“可塑性”，你还能够讲述下其他方面的特长。对面试官的点评，要表达感谢和真诚的赞美，来拉近彼此的关系。

“沟通系统，细节感人”，面试的本质就是沟通，我们从投递简历直至签订聘用合同，就形成了一个完全的沟通系统。在这个沟通系统中，求职者要注意细节，将自己的想法，正确无误的传达给对方，实现高质量的沟通。

“尊重差异，展示特色”，求职者与面试官之间的年龄、阅历、经验，文化背景，可能都存在着较大的差异，求职者应该认识到这个差异，尊重面试官。在沟通中，不仅要有自己的特色，更要拥有展示特色的技巧。面试前，求职者要挖掘出自己的优势或闪光点，面试时，自信地展现出来。另外，还要学会讲故事，故事的魅力能够助你过五关斩六将，求职者能够将自己的特色、优势和经验，融合到故事中，通过故事巧妙地展现出来。

“角色明确，换位思考”。面试官和求职者就是两个不同的角色，作为求职者要明确自己的位置，从自己的角色出发，展开沟通。同时，采取换位思考的沟通方式，才能沟通得愉快，谋得这个职位。其实，在面试中求职者都应该会“读心术”，这样就能迅速读懂面试官的言下之意，及时做出回应了。“读心术”并不难学，要害就是两个字“用心”。就是用心分析对方的需求，满足对方的需求，就这么简单。要知道，面试官的每个问题都是有目的的，当我们站在对方的角度思考问题，就能读懂问题背后考核的内容来了。是的，换位思考，让我们分析出面试官“要的是什么”后，这时我们就应该把“自己有什么”迅速反馈给对方。

现在我们一起闯过了面试三关：形象关、自我介绍关、问答关。你是不是以为大功告成了，坐等HR通知上班？错了，面试结束后，还有三件事要做呢。面试后，我们又该如何让结束变成新起点？

你或许要问了，面试结束不就完结了吗，要么面试告捷，去上班，要么面试失败，继续找工作，这怎么变成新起点呢？不管开始新工作，还是重新找工作，我们都要从面试中进行总结，吸取教训，提取经验，这样才能让自己向前一步。现在传授你三个巧技能：及时反馈、自我总结和持续提升。

这里说的“及时反馈”需要做两件事：及时表达谢意和打听面试结果。

面试后，求职者要及时表示感谢，一般在面试后的24小时内，能够打电话或发邮件表达谢意，这会加深面试官对你的印象，说不定会使原本犹豫着的对方改变初衷。如果是通过邮件来写感谢信的话，能够在感谢信里提供更多材料，或表示自己很想加入，并努力工作的意愿。

接下来说，打听面试结果。面试后24小时内表达谢意是礼貌，可是打探面试结果却不能过早，要掌握好时机和分寸。一般来说，面试结果需要3至5天才能出来，求职者一定要有耐心。面试之后，太着急了解面试结果，会导致面试官反感，甚至使得对方直接把这个心急的求职者拉入黑名单。如果面试后过了10天，还没任何消息，能够打电话或发邮件给HR，询问结果，同时把面试时一些重要的看法和入职意愿再重复下。

及时反馈后，还要进行自我总结。经历了一次次面试，通过思考总结，才能沉淀为经验。在经验的指导下，才能一次次的改进，一步步的成长，让自己走得更稳更远，那么告捷自然水到渠成。面试后的总结能够从多方面、全方位入手，包括礼仪、举止、专业知识和应变能力。

总结时，要注意几点：你需要仔细回顾下，在面试过程中哪些地方表现比较好，哪些地方欠妥，这助于你在下一次面试中，扬长避短。另外，对于面试中答错或不懂的专业技能问题，能够通过多种渠道找到答案，以便在今后面试中能够顺利回答。还有一点值得注意，面试让你了解到这家公司的企业文化，你能够进行记录。如果同时得到多个offer，能够将这几家公司的企业文化进行对比，然后做出选择。

面试后，我们还要注意“持续提升”。职场是个靠实力说话的地方，不想被淘汰，就必须想办法持续提升自己的能力。我们需要在工作时间巧妙提升，在业余时间主动提升。

先说工作时间巧妙提升。进入一个新公司，每个人都能够是自己的前辈，有他们的帮助能够少走很多弯路。如果够幸运的话，遇到好的前辈，能够提携一把，那就受用无穷了。这个好的前辈或上司，就是一位人生导师，他能够教你如何处理工作，传你诸多技能，甚至为你指明人生道路的方向。这种人生导师可遇而不可求，但是即使没有碰到这样的好老师，每个人身上也或多或少闪着优点，只要你用心去找，总能找到能够学习的地方。

工作时，千万别只顾着埋头完成自己的任务。要用全盘的眼光去看待自己的公司，去斟酌问题，理解企业的举措，这样你的思路就变得开阔起来了。我们能够了解自己公司的产品、盈利模式、发展前景和竞争对手，以及自己的部门是否属于核心部门，自己在部门中的地位等等。这些内容不但能开拓你的思路，还能提升你的工作绩效。每当公司提供培训机会，尤其是头脑风暴会，更是学习和提升的大好时机，不但能获得他人的经验，更能打开你的思路。

经过一次次的面试，我们最终获得一份满意的工作，这时也不能松懈，要在工作时间和业余时间，主动学习、不断提升，现在就开始行动吧!